da77 নিয়ম ও শর্তাবলী
da77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") da77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস ও আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। da77-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলি নিম্নলিখিত অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — da77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি da77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
- "আমরা" বা "da77" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার অনুমোদিত প্রতিনিধিগণ।
- "গেম" — da77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা।
- "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর da77 অ্যাকাউন্টে জমা থাকা টাকার পরিমাণ।
- "বোনাস" — da77 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রকার পুরস্কার, ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রচারমূলক সুবিধা।
- "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তোলার যোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ দাও করতে হবে এমন শর্ত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ — নিবন্ধনের শর্তাবলী
da77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা তৃতীয় পক্ষের নামে নয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করার অধিকার da77 সংরক্ষণ করে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
২.২ — পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
da77 প্রয়োজনে যে কোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার কর্তৃক ইস্যু করা ফটো আইডি, জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার da77 সংরক্ষণ করে।
২.৩ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন
৩.১ — জমা দেওয়ার পদ্ধতি ও সীমা
da77 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) হতে হবে। জমার পরিমাণ নিশ্চিতকরণের পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.২ — উত্তোলনের নিয়মাবলী
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘন্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না da77 অন্যভাবে অনুমোদন করে।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- যে কোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য da77 অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় তোলার আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৩.৩ — প্রতারণামূলক লেনদেন
কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অবৈধ বা মানি লন্ডারিং সম্পর্কিত বলে সন্দেহ হলে da77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ — স্বাগত বোনাস
da77-এ প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ২৫ গুণ (25x) ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৪.২ — বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- da77 বিশেষ বিজয় দিবস, ঈদ ও অন্যান্য উপলক্ষে সীমিত সময়ের প্রচারমূলক অফার দিতে পারে — এর শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৪.৩ — VIP প্রোগ্রাম
da77-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
- ডায়মন্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
VIP স্তর পরিবর্তন আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। da77 যে কোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
গেমিং বিধিমালা
৫.১ — ন্যায্য খেলা
da77 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi সহ অনেক স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম রয়েছে — এই প্রদানকারীরা নিজস্ব মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বজায় রাখেন।
৫.২ — নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যে কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে বোনাস অপব্যবহার করা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- ক্যাশব্যাক বা বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে হেরে যাওয়া (বোনাস আবিউজ)।
- da77 কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা হুমকি দেওয়া।
৫.৩ — প্রযুক্তিগত সমস্যা
যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে da77 যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীর ক্ষতি পূরণের চেষ্টা করবে, তবে কোনো বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য da77 দায়ী থাকবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং
da77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করার অনুরোধ করি।
- আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে সাহায্য করতে পারি।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
da77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
- da77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হবে না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ বিধি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
বৌদ্ধিক সম্পদের অধিকার
da77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেজ — da77-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা যথাযথ লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত।
- ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া da77-এর কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- da77-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ বিপরীত প্রকৌশল (reverse-engineer) করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমা
da77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সচেষ্ট, তবে নিচের বিষয়গুলির জন্য da77 দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা জাতীয় সংকট।
যে কোনো পরিস্থিতিতে da77-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সেই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
১০.১ — ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যে কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো সময়ে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না।
১০.২ — da77 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ
নিচের যে কোনো কারণে da77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যে কোনো অংশ লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রকার প্রতারণামূলক আচরণ।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
শর্তাবলী পরিবর্তন
da77 যে কোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
১২.১ — বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্ট টিম আপনার সাথে ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে কথা বলতে প্রস্তুত।
১২.২ — যোগাযোগের উপায়
যে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
- ইমেইল: [email protected]
সম্পর্কিত তথ্য
আমাদের অন্যান্য নীতিমালা ও তথ্যপৃষ্ঠাগুলি পড়ে নিজেকে সম্পূর্ণ অবহিত রাখুন।